Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verkäufe von Produkten, die in Spanien und auch in jedem Land in Europa durchgeführt werden, für MICRO SINE ELECTRIC S. L., mit der NIF-Nummer B87792578, im Folgenden LEDEXPERTE, betreffend für Einzelpersonen, juristische und öffentliche Einrichtungen.
Alle Bestellungen an www.factorled.de implizieren notwendigerweise, als wesentliche, entscheidende und grundlegende Bedingung, die bedingungslose Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen von LEDEXPERTE durch den Kunden zum Zeitpunkt der Ausführung der entsprechenden Bestellung. Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass die Annahme dieser Bedingungen ihre Anwendung auf die Bestellung, auf die sie sich beziehen, sowie auf jede nachfolgende Bestellung impliziert, mit Ausnahme der Fälle, in denen ihm neue Bedingungen von LEDEXPERTE zur Kenntnis gebracht werden.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit. Die Auslegung und Ausführung der Bedingungen sowie alle daraus resultierenden Handlungen unterliegen spanischem Recht, es sei denn, es gibt Bestimmungen der öffentlichen Ordnung, die dagegen verstoßen.
Preise
Die Preise auf www.ledexperte.com sind in Euro angegeben und gelten vorbehaltlich typografischer Fehler. Alle Preise für Direktverkäufe an die Öffentlichkeit enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der zum Verkauf stehenden Produkte angewendet. Die Preise für Fachkräfte mit Sonderkonditionen verstehen sich zzgl. MwSt.
Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten pro Produkteinheit (sofern im Produktnamen nicht anders angegeben).
Angebote zu Produkten, die auf Www.ledexperte.com zum Verkauf stehen, werden im Angebotsbereich angezeigt oder im Produktblatt angegeben und sind so lange gültig, wie sie auf dem Bildschirm angezeigt werden, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungsformen
Bei der Bestellung kann der Kunde die Bezahlung der Einkäufe in LEDexperte frei wählen durch: Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung und PayPal.
Produkte
Die Angebote auf www.ledexperte.com gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. LEDexperte behält sich das Recht vor, das Sortiment entsprechend den Schwierigkeiten seiner Lieferanten zu ändern.
Die Fotos, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte sind nur indikativ und verpflichten den Verkäufer in keiner Weise.
VERSANDMETHODEN UND BODENTRANSPORT

1. Die gekauften Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Person und Adresse geliefert.
2. Standardmäßig werden die Bestellungen in Ihrem Konto www.ledexperte.com im Bereich Bestellhistorie gespeichert.
3. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt aus verkehrstechnischen Gründen keine Abfahrt oder Auslieferung von Bestellungen. Unsere Sendungen auf dem spanischen Festland sind 24 Stunden, jedoch aufgrund von Umständen der Transportunternehmen (Straßensperrungen, Wetterbedingungen, Unfälle, etc. ...), bei einigen Gelegenheiten und / oder Populationen Lieferung kann auf 48h/72h verzögert werden.
4. Der Verzug führt jedoch weder zur Annullierung des Auftrags noch zu einer Entschädigung.
5. Eine Bestellung gilt als zugestellt, wenn das Paket oder die Pakete an den Kunden geliefert werden und das Lieferdokument unterzeichnet ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand der Ware bei Erhalt zu prüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Lieferschein zu vermerken.
6. Wir können direkte Lieferungen aus Asien in jedes Land der Welt vornehmen.
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang durch den Spediteur versandt, die Tracking-Nummer wird automatisch an Ihr E-Mail-Konto gesendet. Für einige Populationen 48 Stunden.
Um eine bessere Aufmerksamkeit und einen besseren Service durch die Transportagentur, mit der wir zusammenarbeiten, zu gewährleisten, sind alle Sendungen versichert. Die Höhe der Versicherung beträgt 1% der Bemessungsgrundlage Ihrer Bestellung (sichtbar im Kaufprozess auf unserer Website) und wird automatisch und ohne die Möglichkeit, sie zu deaktivieren, berechnet.
Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, haben Sie die Möglichkeit, eine eigene Spedition zu beauftragen, indem Sie die Option "Abholung im Geschäft" wählen und dies in den Kommentaren der Bestellung angeben. Beispiel: "Das Transportunternehmen XXXX wird die Ware abholen".
Rückgabe- und Stornierungsbedingungen
Rückgabe der Ware
Unsere Politik ist es, Ihnen das Recht einzuräumen, in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, jeden auf www.ledexperte.com gekauften Artikel innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts zurückzugeben.
Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es gekauft wurde, einschließlich der Originalverpackung. Kein Produkt manipuliert durch den Kunden, Missbrauch, Bruch, etc. wird umgetauscht oder gutgeschrieben in diesem Fall verlieren alle Garantie.
Im Falle, dass das Produkt in gutem Zustand ist, aber die Box, Plastik oder Verpackung, in der es enthalten ist, ist in schlechtem Zustand  wird die Rückgabe nicht akzeptiert.
Sowohl die Abholung des Produkts als auch die entsprechende Rücksendung werden von unserem Kurierdienst in Rechnung gestellt. Je nach Art der Rücksendung gehen die Versand- oder Abholkosten zu Lasten des Kunden (Siehe Kostentabelle).
Nach Unternehmenspolitik werden keine Bargeldrenditen getätigt, ein Rabattgutschein wird im Online-Shop generiert.
Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien Hier klicken.
Auftragsstornierung
Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Sie eine E-Mail an [email protected] senden und die Bestellnummer angeben. Erfolgt die Stornierung der Bestellung vor Abgang der Ware, entstehen dem Kunden keine Kosten. Im Falle einer Stornierung nach dem Abgang der Bestellung trägt der Kunde die Versandkosten, sowie die Kosten für die Rücksendung der Bestellung.
Garantiebestimmungen
Die aktuellen Garantien sind diejenigen, die LEDexperte dem Käufer seiner Produkte bietet:
Stellt der Spediteur bei der Entgegennahme der Ware einen Mangel an der Ware oder eine Beschädigung der Verpackung fest, so hat er dies auf dem ihm vom Spediteur ausgehändigten Lieferschein zu vermerken und den Spediteur zu benachrichtigen. FacorLED wird den Kundendienst nach dem Verkauf unverzüglich schriftlich benachrichtigen, die E-Mail Adresse lautet: [email protected]. Für den Verlust oder die Beeinträchtigung der Ware während des Transports ist nicht LEDexperte, sondern das Transportunternehmen verantwortlich. Dieser Vorfall ist durch die Transportversicherung abgedeckt. Jede Reklamation im Zusammenhang mit dem Transport und nach 48 Stunden nach Erhalt der Sendung wird abgelehnt.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Rechnung und/oder des Lieferscheins. Diese Garantiezeit basiert auf Jahren. Die Garantie deckt keine Arbeitskosten ab, die durch die Montage und Demontage der Produkte entstehen.
Vorbehaltlich der Bedingungen der Garantie und wie hier dargelegt, erhält der Käufer die Garantie für den Zeitraum von 2 Jahren, mit Ausnahme aller Produkte mit Temperaturableitung mit Kunststoff-Material, für die eine Garantie von 1 Jahr gilt immer ab dem Datum des Kaufs, die auf der Rechnung des Kaufs und / oder Lieferschein angegeben ist und deckt nur die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts. Im Falle des Verkaufs von Verbrauchsgütern, die dem Verbraucher verschiedene Optionen bieten, sind laut Gesetz 23/2003 vom 10. Juli alle Kosten, die durch den Umlauf entstehen, ausgeschlossen. In besonderen Fällen, deren Produkte eine 5-Jahres-Garantie haben, erhält der Käufer diese Garantiezeit nur dann, wenn das Produkt in unserem Online-Shop deutlich auf diesen Zustand hinweist.
LEDexperte haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, durch den Kunden oder eine andere nicht vom Hersteller autorisierte Person veränderte oder manipulierte Produkte, unsachgemäßen Gebrauch, Manipulationen und/oder Kurzschlüsse, offensichtliche Anzeichen unsachgemäßer Behandlung verursacht wurden. Das zu reparierende oder zu ersetzende Produkt muss immer dem von LEDexperte im Lieferschein angegebenen und/oder in der Rechnung enthaltenen Produkt entsprechen.
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch äußere Einflüsse wie z. B. Überspannung oder Spannungsabfall, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts, Feuer, Wasser, Gewitter, versehentliche Stürze oder Missbrauch durch andere Personen oder Firmen als LEDexperte verursacht wurden. Die Garantie gilt nicht für Verschleiß oder Missbrauch sowie für Ausfälle, die durch unsachgemäße Installation oder unsachgemäße Handhabung und Lagerung verursacht werden. Nicht durch Verschleiß, Missbrauch und Vernachlässigung vor oder während des Gebrauchs. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Ansprüche bei natürlichem Verlust der Helligkeit oder Verschlechterung der Leuchtkraft.
Ebenso behalten wir uns das Recht vor, jedes zurückgegebene Produkt von unabhängigen Spezialisten untersuchen zu lassen, die von der Garantie ausgeschlossen sind, wenn von den zuständigen Behörden nachgewiesen wird, dass der Bruch durch den Kunden oder Benutzer verursacht wurde. Ist dies der Fall, gehen die Kosten des Nachweises des Verschuldens zu Lasten des Kunden. Für alle Aspekte dieser Garantie, die nicht in diesem Gesetz 23/2003 enthalten sind, gilt die Regelung des Gesetzes 7/1996, vom 15. Januar, Einzelhandelsmanagement.
LEDexperte ist nicht verpflichtet, den Benutzer oder Dritte für die Folgen der Verwendung des Produkts zu entschädigen, seien es direkte oder indirekte Schäden, Unfälle von Personen, Schäden an anderen Sachen als dem Produkt, Gewinneinbußen oder Verdienstausfälle. LEDexperte ist in keinem Fall verantwortlich für Fehler oder Defekte, die die gelieferten Produkte aufweisen können. LEDexperte ist nicht verantwortlich für Druckfehler oder den Inhalt von Produktmerkmalen, die von Zeit zu Zeit auftreten können, und ebenso wie die Preise können diese Merkmale ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Außerdem sind die Fotos der Produkte nicht verbindlich, sondern dienen nur als Anhaltspunkt.
Es ist wichtig, dass die Rücksendungen an den technischen Service perfekt verpackt und geschützt sind, ohne Aufkleber oder Etiketten in der Originalverpackung der Produkte. Für den Fall, dass das Produkt mit mangelhafter Verpackung oder mit  Schäden bei uns eintrifft, kann die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt werden. Dazu müssen Sie die Originalverpackung verwenden. Wenn Sie diese nicht haben, verwenden Sie einen stabilen Karton, der so groß ist, dass das Produkt locker hineinpasst, und legen Sie darunter, darüber und rundherum Schutzmaterial in ausreichender Menge (Papierkugeln oder Schaumstoff usw.), welches die Bewegung des Produkts im Karton verhindert. Vergessen Sie nicht, auf dem Versandstempel die von LEDexperte vergebene Rechnungsnummer anzugeben. Im Falle eines Austauschs ist das Produkt möglicherweise nicht dasselbe wie vorher, obwohl es sich in jedem Fall um eine verbesserte Version oder ein verbessertes Modell handelt, da LED-Produkte einer kontinuierlichen Verbesserung ihrer Leistung unterliegen.
Besondere Bedingungen:
Die Garantiezeit basiert auf einer maximalen Betriebszeit von 4.000 Stunden/Jahr bei einer Temperatur von 25°C und einem Abstand von 50 mm um den Körper der LED-Produkte, abhängig von der Leistung des Produkts.
Diese Garantie gilt nur für Produkte, die für den Verwendungszweck ausgelegt sind, für den sie entwickelt wurden, oder für den "normalen Gebrauch", der wie folgt definiert ist:

1. Die Betriebsbedingungen stimmen mit den Angaben auf den Produkten und deren Verpackung überein.
2. Die Umgebungstemperatur darf den Betriebstemperaturbereich von 20ºC bis +40ºC nicht überschreiten.
3. Die relative Luftfeuchtigkeit in der Installation darf niemals 90 % überschreiten; die IP-Schutzart des Produkts darf, falls zutreffend, niemals überschritten werden.
4. Die Produkte müssen in einer offenen Lampe betrieben werden, mit einem Mindestabstand von 50 mm um den Körper der Produkte.
5. Die elektrische Installation, in der das Produkt betrieben wird, darf keinen Spannungsschwankungen in einem Bereich von mehr als 230 V +/-10 % ausgesetzt sein.

Besondere Bedingungen für elektronische Beschriftung:
Die Garantie deckt Fabrikationsfehler der Teile ab, aus denen das Display besteht, jedoch nicht die Arbeitskosten für den Austausch sowie Schäden, die durch Vandalismus und Unwetter entstanden sind. Diese Garantie gilt nicht bei: unsachgemäßem Gebrauch, Missbrauch des Produkts, Manipulationen durch eine nicht autorisierte Person, Beeinträchtigung des Produkts durch äußere Einflüsse wie Kalk oder andere schädliche, chemische, obstruktive oder korrosive Produkte sowie bei unsachgemäßer Wartung. Die Gewährleistung bezieht sich nach Wahl von LEDexperte auf den Austausch oder die Reparatur der gleichen defekten Teile. Die Garantie bezieht sich nicht auf die Anreise zu dem Ort, an dem die elektronische Anzeige installiert wurde. LEDexperte garantiert nicht, dass Oberflächen aus verschiedenen Partien in Farbe oder Textur übereinstimmen, es sei denn, dies ist kommerziell akzeptabel. Durch die Verwendung der elektronischen Anzeige ändert sich die Farbe dieser Anzeige im Laufe der Zeit, sodass sie beim Austausch einer neuen Platine nie genau den gleichen Farbgrad haben wird, selbst wenn die Chargen exakt übereinstimmen. Dioden verschleißen mit der Zeit. Eine Platine, die ein Display bildet, wird während der Garantiezeit als ausgetauscht betrachtet, wenn die Blindrate 20% der Dioden, aus denen sie besteht, übersteigt. Diese Garantie deckt keinen unzureichenden Schutz ab, wie z. B. die Platzierung eines Bildschirmes für den Innenbereich in der prallen Sonne, Niederschläge aus industriellen Prozessen, Smog oder giftige Schadstoffe, Vogelkot, saurer Regen, Hitzewellen, Überschwemmungen, Wirbelstürme, Hagel und Erdrutsche. Alles, was nicht ausdrücklich abgedeckt ist, gilt als von dieser Garantie ausgeschlossen.
Um die LEDEXPERTE.COM-Websites nutzen und durchsuchen zu können, muss der Nutzer:

1. über 18 Jahre alt sein oder über 14 Jahre alt sein und ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter muss diesen Bedingungen zustimmen,
2. die Fähigkeit haben, einen verbindlichen Vertrag mit uns zu schließen und denen kein geltendes Recht entgegensteht
3. in der Lage sein, sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie LEDexperte zur Verfügung stellen, wahr, genau und vollständig sind.